ここ最近、多くの企業でビジネスチャットの導入が進んでいますが、いざ使うとなると「どんな風にメッセージを送ればいいの？」と悩まれる方も多いはずです。 そこで今回は、職場やコミュニティのチャットですぐに使えるシーン別の例文をご紹介していきます。「なんて送ればいいか毎回迷う…」など、メッセージの作成にお困りの方はぜひ参考にしてみてください。
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💡 この記事でわかること
「クライアントから至急対応してほしいと連絡があった」「仕事でトラブルが発生し急遽ミーティングを行うことになった」など、**緊急性の高い情報共有もチャットを使用すれば即時に伝達できます。**メールや電話で情報共有を行う場合、メンバーひとりひとりに連絡をしなければなりませんが、チャットで一斉連絡すれば一度で完了するので、**迅速かつ確実に情報共有することができます。**また、チャットならアプリの通知機能が使えるため、メールよりもすぐに確認してもらえる可能性が高くなります。 さらに「すぐ返信が欲しい」といった場合でも、チャットなら会話形式のコミュニケーションが取れるので、速度と回数を高めることができます。
社内コミュニケーションの促進にもチャットが活躍します。 「社内イベントに参加してもらった感謝を伝えたい」「メンバーにちょっとした質問をしたい」など気軽にコミュニケーションをとりたい場合、電話やメールではなんだか堅苦しく感じてしまいます。チャットを利用すればメンバーみんなで気軽に会話形式のコミュニケーションをとることができます。また、リアクションをスタンプで表せる機能や、絵文字を使える機能があったりと、メールに比べてカジュアルなコミュニケーションを楽しむことができます。 気軽にコニュニケーションをとれるようになると、社員同士の距離も縮まり、チーム内の雰囲気も良いものになります。
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それではここからは、シーン別に例文をご紹介します。短文の中にも何を伝えたいのか、明確な情報を入れて相手に対応してもらうことがポイントです。
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〇〇の件、確認しました。
承知しました。この内容で進めさせていただきます。
かしこまりました。○月○日までに対応いたします。 </aside>
[ ] 注意点
「理解しました」は注意