テレワークやハイブリッドワークが定着し、ビジネスチャットは企業にとって欠かせない業務インフラとなりました。しかし、ツールごとに強みや機能が異なるため、何を選ぶべきか迷う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、2025年3月時点でおすすめのビジネスチャットツール10選について、わかりやすく比較解説します。

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参考

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💡 この記事でわかること

1．ビジネスチャットとは？導入するメリット

ビジネスチャットツールは、ビジネスでの使用に特化したコミュニケーションツールの一つで、チャット以外にも、さまざまな機能を搭載しています。個人チャット・グループチャット・タスク管理・ファイル共有などが主な機能ですが、これらはツールごとに内容が大きく異なります。さらに以下のようなメリットがあります。

<aside> 💡 ビジネスチャットツールのメリット

1. メールより即時性が高く、意思疎通がスムーズかつスピーディなやり取りができる
2. 履歴やファイルを一元管理し、情報共有がしやすい
3. 部署を横断したプロジェクトやリモートチームにも有効 </aside>

以上のように、情報の流れが整理され、業務効率と生産性の向上につながる点が大きな魅力です。

2. チャットツールを選ぶ3つのポイント

どのビジネスチャットツールを導入するか決めるときに、チェックしておくべきポイントとは何でしょうか。自社の利用目的に合ったツールなのか判断するための選定ポイントを3つ解説します。

2.1 セキュリティ

企業活動においてセキュリティは最重要項目です。情報漏洩を防ぐため、通信の暗号化、多要素認証、操作ログの記録などの機能があるかを確認しましょう。

2.2 他ツールとの連携

Google WorkspaceやMicrosoft 365など、既に使っているツールと連携できるかどうかも選定の重要なポイントです。連携できれば業務の効率は大きく向上します。